涉税服务“一对一” 政策宣传“点对点”

3/25/2020 9:33:55 PM    来源: 楚天法治

    本网讯    通讯员   杨加丽  刘智利 

    当前,崇阳县各类企业正复工复产,崇阳县税务局在全力做好疫情防控的前提下,充分发挥税收职能作用,认真梳理出各项支持疫情防控税费优惠政策,“一对一”精准电话解答企业涉税咨询,“点对点”精心辅导企业走出疫情阴霾,用实际行动落实落细税收优惠政策。


    税务人员化身政策“快递小哥”

    “有了好政策,让我们安心不少!也谢谢你最近给我们做的宣传辅导。”崇阳邮政速递公司营业部法人代表吴伟平电话这头笑着说。

    “交通运输、生活服务等四大行业受疫情影响较大,邮政速递就是其中一家。按照财政部、税务总局2020年第8号公告,对纳税人为居民提供必需生活物资快递收派服务取得的收入,免征增值税。”天城税务分局陈伟给笔者介绍道,“近期,我们有专人对接相关企业,全力帮助企业用足用好政策。”

    据了解,为确保企业复工复产,崇阳县税务局迅速行动,第一时间梳理出支持疫情防控税费优惠政策,并全面摸排符合政策优惠的辖区企业,通过组建宣传辅导团队,“一对一”对企业进行宣传辅导。同时聚焦纳税人在疫情防控期间关注的热点、难点问题,用微信和电话联系形式逐一了解诉求、逐一辅导政策,全力支持企业复工复产。截至目前,该局对辖区内涉及享受防疫税费优惠政策的交通运输业(含公共交通运输业)、快递收派服务业、生活服务业的760户企业进行了全面辅导。


    税务人员化身服务“烹饪大师”

    “我是收到了税务部门推送的微信信息得知这个优惠政策的,税务问题有需要可以随时线上联系他们。”崇阳华逸酒店负责人尧细祥忧愁中透露出欣慰。

    “除了政策辅导,我们也在后续跟进中指导企业做好发票开具和报表减免税填写等事项。”天城税务分局黄思打开微信群,将最新的疫情防控税收优惠政策即问即答和开票申报操作指引推送到企业联系群里的每个纳税人。

    为确保疫情防护和支持企业复工复产两不误,崇阳县税务局在筑牢现场办税安全防线的同时,积极拓展网上办税缴费、线上宣传辅导等“非接触式”办税服务,与纳税人缴费人进行实时互动交流。截至目前,与纳税人线上包保服务986次;累计发布税收政策、线上业务流程等学习资料2375次,线上服务对象人数达3154人;利用新媒体辅导纳税人1466户次,网上申领、免费邮寄发票15户3333份,确保了辖区内纳税人缴费人懂政策、会申报、易操作。


    税务人员化身医疗“防疫战士” 

    “对参加疫情防治工作的医务人员和防疫工作者按照政府规定标准取得的临时性工作补助和奖金,免征个人所得税。”“对于参加疫情防治工作的医务人员和防疫工作者,疫情防控期间对其暂缓开展2019年度个人所得税汇算清缴。”为最大限度保障一线医护人员和防疫工作者全身心投入抗击疫情的战役中,税务总局、省局先后发布相关政策措施,对此,崇阳县税务局开通对医护人员个税政策辅导绿色通道,精准对接各医疗机构财务人员,提供全方位的个税宣传辅导服务。

     “崇阳县参与疫情防治医疗机构共14家,涉及医务人员734人、防疫工作人员12687人,为他们排除后顾之忧,他们才能安心地打好胜战。”崇阳县税务局税政二股负责人魏晔说。

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